11月23日,2023年山东省“技能兴鲁”职业技能大赛第一届山东省邮轮运营服务职业技能竞赛在青岛酒店职业管理学院开赛。本次竞赛是在山东省人力资源和社会保障厅指导下,由山东省对外投资与经济合作商会主办,青岛酒店管理职业学院承办。经济管理系3位参赛选手凭借扎实的专业理论知识、娴熟的客舱服务技能和沉着冷静的急救处置,荣获一等奖1项,二等奖2项,充分展示了经济管理系国际邮轮乘务管理专业师生的职业技能和精神面貌。
本次竞赛以对标国际标准、展示中国特色、贴近生产实际、体现工作过程为宗旨,通过考核邮轮运营服务人员的理论知识和技能水平,全面推动“岗课赛证融通”。竞赛由理论考核和技能操作两个部分构成,涉及理论测试、客舱铺床和客舱急救三个模块,内容涵盖了邮轮客舱岗位任务所需的核心技能和职业素养,要求参赛选手运用娴熟的对客服务技能、有效的急救措施、熟练的沟通技巧、良好的礼仪举止为客人提供优质的邮轮服务,强调操作的标准化、规范化与职业化。
经济管理系将以此次竞赛为契机,持续改进人才培养模式,实现以赛促学、以赛促训、以赛促建、以赛促才,加快推进邮轮运营服务行业高技能人才队伍建设,为新时代社会主义现代化强省建设提供有力的人才支撑。